据介绍，从消费者诉求情况上看，钢化玻璃制品爆裂主要发生在燃气灶、淋浴房、餐桌、茶几、洗面盆、油烟机、烤箱、电磁炉等１１种产品中。
发生爆裂的钢化玻璃制品，绝大多数超过保质期。以玻璃台面的燃气灶为例，１年内爆裂的有１件，２年内爆裂的有５件，３至５年爆裂的有２０件，６年以上爆裂的有１８件。专家分析，钢化玻璃制品发生爆裂有多种原因：一是质量问题，生产工艺不过关、产品自身有瑕疵；二是安装不当，受力受热不均匀；三是使用问题，未按照操作规定使用。
辽宁省工商局１２３１５指挥中心提醒广大消费者，在购买和使用钢化玻璃制品时：一要谨慎购买和使用钢化玻璃制品；二要选择大型商场购买有３Ｃ认证标志的钢化玻璃制品；三要按照产品说明书要求安装、使用和维护；四要保留、保存购物凭证，一旦发生问题消费者可拥有维护自身合法权益的重要凭证。
