4月6日，一份网络文件称，4月4日下午，4名游客在湖南张家界天门山景区山顶西线玻璃栈道上翻越安全护栏跳崖，3人跳下，1人被及时阻止。
6日下午，华商报大风新闻记者从张家界市永定区政府证实，目前当地已成立联合调查组调查处理此事。
这份网传文件显示，4月4日13时50分许，接天门山景区报告，有4名游客（3男1女）在景区山顶西线米处翻越安全护栏跳崖。其中3人跳下，1人被及时阻止后紧急送医，但因其跳崖前已经服毒，经抢救无效死亡。
这份文件还提及4名跳崖者分别来自福建、河北、河南、四川，年龄从22岁到33岁不等。文件还称，经公安部门侦查，根据3男1女的遗留物品（遗书）初步认定4人系自杀。
该文件显示的报送单位为张家界市永定区政府，接收单位为张家界市政府总值班室。
4月6日中午，华商报大风新闻记者致电天门山景区，景区工作人员表示，不清楚此事，具体以官方通报为准。
当日下午，华商报大风新闻新闻记者还联系到了张家界市永定区政府，工作人员证实，“现在公安在调查。”
记者询问4人是否是相约自杀，是否已通知死者家属，工作人员答复称，具体情况还不清楚，“区政府到时候应当会出正式通报。”
记者联系张家界市公安局永定分局，民警称采访了解此事需联系分局政治部，值班民警提供了相关电话，但记者拨打无人接听。
此外，有媒体从永定区委相关部门获悉，对于游客跳崖一事，市里成立专案组处置，公安部门也正在调查，调查清楚后会发布通报。
